Arıza tespiti ve onarım
Arıza kodu ve ölçümle kök neden analizi; çoğu onarım tek ziyarette.
E.C.A. KOMBİ SERVİSİ · BAĞIMSIZ SERVİS
E.C.A. kombi servisi.Arıza, bakım, orijinal parça, montaj.
1982–1994 arasında E.C.A. Bakırköy Bölge Yetkili Servisi'ni yürüttük. Bugün bağımsız servis olarak Proteus Plus, Proteus Premix, Confeo Plus/Premix, Calora ve Fortius serilerinde arıza, bakım ve montaj hizmeti veriyoruz.
E.C.A. VE KAYAHAN
E.C.A. ile başladık: on iki yıl bölge yetkili servisi, bugün bağımsız servis.
Bağımsız servis bilgisi: Kayahan Isı, E.C.A. markasının yetkili servisi değildir; 45 yıllık yetkili servis deneyimine sahip bağımsız bir teknik servistir. Garanti süresi devam eden cihazlarda garanti işlemleri için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir; garanti dışı her türlü arıza, bakım ve montaj için hizmet veriyoruz.
Kurucumuz İlhan Kaya, 1982'den 1994'e kadar E.C.A. Bakırköy Bölge Yetkili Servisi'ni yürüttü; Bakırköy, Bahçelievler ve çevresinde binlerce E.C.A. cihazı bizim elimizden geçti. Elginkan grubunun bu markası bugün de bölgemizde çok yaygındır; hem eski nesil hermetik modelleri hem de yeni Premix yoğuşmalı serileri tanıyoruz.
Servis verdiğimiz E.C.A. serileri
- Proteus Premix / Confeo Premix — yoğuşmalı; en yaygın yeni nesil seri
- Proteus Plus / Confeo Plus — hermetik konvansiyonel; bölgede en çok bulunan modeller
- Calora — yoğuşmalı, kompakt
- Fortius — üst seri yoğuşmalı
- Eski nesil Arceli / Novum ve bacalı modeller — parça bulunabilirliği kontrol edilerek
E.C.A.'da sık karşılaştığımız arızalar
- E01 — ateşleme yok / alev kaybı: elektrot, iyonizasyon, gaz valfi, gaz basıncı
- E02 — düşük su basıncı: genleşme tankı, emniyet ventili, tesisat kaçağı
- E03 / E04 — baca ve fan: presostat, fan, tıkalı hermetik baca
- E05 / E06 — NTC sıcaklık sensörleri ve aşırı ısınma (kireçli eşanjör, düşük debi)
- E09 — kart / iletişim; kartın kendisinden önce kablo ve sensörler ölçülür
- Proteus Plus'ta plakalı eşanjör kireçlenmesi ve sıcak su dalgalanması
- Premix serilerde yoğuşma sifonu ve gaz-hava ayarı kaynaklı kapanmalar
Orijinal parça ve garanti
E.C.A. cihazlarda yalnızca orijinal yedek parça kullanıyoruz: pompa, fan, gaz valfi, eşanjör, üç yollu vana, NTC ve elektronik kart. Parça ve işçilik yazılı garantilidir; kutu ve belge size teslim edilir.
Bakım ve dönüşüm
Premix yoğuşmalı modellerde bakım, baca gazı analiziyle CO₂ ayarını içerir; Plus serisi hermetik modellerde baca çekiş ve sızdırmazlık testi yapılır. Eski hermetik E.C.A. cihazdan yoğuşmalıya geçiş için keşif ve kapasite hesabı yapıyoruz — bkz. kombi montajı ve değişimi.
E.C.A. HİZMETLERİMİZ
Garanti dışı her ihtiyaç için.
Yıllık bakım
Eşanjör ve brülör temizliği, baca gazı analizi, emniyet testleri, ölçüm raporu.
Orijinal yedek parça
Markanın orijinal parçası, kutu ve belge teslimi, yazılı garanti.
Montaj ve dönüşüm
Kapasite ve baca uygunluğu, yoğuşmalıya geçiş, ilk çalıştırma ve eğitim.
Petek ve tesisat temizliği
Isınmayan petekler için makineyle tesisat yıkama.
7/24 acil servis
Gece, hafta sonu ve bayramda ulaşılabilir hat.
SIK SORULAN SORULAR
E.C.A. servisi hakkında.
E.C.A. yetkili servisi misiniz?
Hayır. 1982–1994 arasında E.C.A. Bakırköy bölge yetkili servisiydik; bugün bağımsız servisiz. Garanti kapsamındaki cihazlar için E.C.A. yetkili servisine başvurun; garanti dışı her işlemi yapıyoruz.
Proteus Plus kombim E01 veriyor, ne yapmalıyım?
Bir kez reset deneyin; tekrar ederse gaz vanasının açık olduğundan emin olun ve cihazı kapalı tutup arayın. Çoğunlukla elektrot ya da iyonizasyon kaynaklıdır; teknisyen parçayı yanında getirir.
Eski E.C.A. kombiye parça bulunuyor mu?
Plus ve Premix serilerinde parça sorunu yok. 15 yaş üstü bacalı modellerde parça bulunabilirliğini seri numarasıyla kontrol edip size söyleriz; bulunmuyorsa değişim seçeneklerini sunarız.
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul Avrupa Yakası'nda Bahçelievler, Bağcılar, Bakırköy, Güngören, Zeytinburnu, Esenler, Bayrampaşa ve Küçükçekmece ilçelerinin tamamına aynı gün servis veriyoruz. Komşu ilçeler için lütfen arayın.
Servis ücreti nasıl belirleniyor?
Arıza tespiti sonrası yapılacak işlem ve gerekiyorsa parça bedeli, işe başlamadan önce net olarak bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Yapılan işleme garanti veriyor musunuz?
Onarım işçiliği ve taktığımız orijinal parçalar garanti kapsamındadır. Garanti süresi işleme göre serviste yazılı olarak bildirilir.
HİZMET BÖLGELERİMİZ
İstanbul Avrupa Yakası'nda aynı gün servis.
Ekiplerimiz Bahçelievler merkezli olarak sekiz ilçede konumlanır; bölgenize en yakın teknisyen yönlendirilir.
MARKAYA GÖRE KOMBİ SERVİSİ
DİĞER SERVİSLERİMİZ
E.C.A. kombiniz için servis talebi oluşturun.
7/24 telefon ve WhatsApp hattımızdan ulaşın; arıza tespiti ve fiyat bilgisi işlem öncesinde net olarak verilir.